Bu sayfa, KuzeyDC altyapısı veya müşteri hesapları üzerinden gerçekleşen kötüye kullanım (abuse) vakalarının nasıl bildirileceğini ve nasıl işlendiğini açıklar.
Spam, phishing ve kötüye kullanım bildirimi.
Son güncelleme: Kasım 2026
Bu sayfa, KuzeyDC altyapısı veya müşteri hesapları üzerinden gerçekleşen kötüye kullanım (abuse) vakalarının nasıl bildirileceğini ve nasıl işlendiğini açıklar.
Son güncelleme: Kasım 2026. Genel destek veya fatura için müşteri paneli / info@kuzeydc.com kullanın.
Spam, phishing, zararlı yazılım, ağ kötüye kullanımı (DDoS, brute-force), telif ihlali, yasadışı içerik, nefret söylemi / şiddete teşvik, çocuk istismarı içeriği (CSAM) ve diğer AUP ihlalleri.
Abuse bildirimleri yazılı olarak abuse@kuzeydc.com adresine gönderilmelidir. Konu satırında kısa özet yazın (ör. «Spam – ornek.com»). Telefon veya WhatsApp abuse kaydı yerine geçmez.
Abuse türü; URL / alan adı / IP; tarih-saat (mümkünse saat dilimi); kanıt (spam için full header, ekran görüntüsü, log); bildirenin adı/kurumu ve e-posta adresi. Telif bildirimlerinde yetkili kişi bilgisi.
1. Alındı onayı: genelde 24 saat içinde
2. İnceleme ve gerekirse müşteriye bildirim (düzeltme süresi çoğu vakada 24–72 saat)
3. Acil risk, CSAM veya yasal emirde anında müdahale
4. Düzeltme yoksa askıya alma veya hesap sonlandırma
Bildirenin kimliği, yasal zorunluluk olmadıkça ihlal şüphelisine açıklanmaz. Sahte veya kötü niyetli bildirimlerde yasal haklarımız saklıdır.
İlgili: Kabul Edilebilir Kullanım, DMCA, Gizlilik Politikası.